Por estos días en redes sociales se están haciendo virales los videos de varios clientes del Éxito en diferentes ciudades de Colombia, denunciando supuestas estafas.
Parece que los clientes están tomando como herramienta de defensa sus celulares a la hora de denunciar las inconformidades con el almacén de cadena.
En uno de los video, un señor se queja porque llevaba dos libras de fríjol que en las estanterías “valía $3.390 la libra”, pero se lo estaban facturando por $9.000 en el Éxito de Ciudad Tunal en Bogotá.
Al señor le llaman la atención por grabar al personal y la respuesta fue: “Señorita, me están robando, es permitido porque me están robando”.
El señor argumenta que se dio cuenta de que le estaban cobrando la libra a $4.500 porque llevaba dos productos, pero hace el comparativo con personas que llevan más de 10 productos.
Otro de los casos difundidos en redes es el de un señor que alega que el valor de sus productos da un total de $70.010 en la registradora, pero en la factura le cobran $75.324.
“El señor cajero no se explica ese valor total de la factura (…) Cuando uno hace un mercado de más de 200, 300 mil pesos, uno ni se da cuenta”, dice este hombre bastante molesto.
Por último, un señor difundió un video quejándose de unos descuentos que no le aplicaron en el Éxito de Laureles en Medellín.
Este señor explica que el producto con un descuento le quedaba en “8 mil y pico y me están cobrando a 17 mil y pico”.
Hasta el momento el Grupo Éxito no se ha manifestado al respecto y mientras tanto los videos siguen despertando opiniones divididas.
